Se você usa o QB Study ou interagiu com nossos apps conectados à Meta/Instagram
(por exemplo, comentários, mensagens ou autorização de conta) e deseja que
excluamos seus dados pessoais, siga uma das opções abaixo.
2. Use o assunto: Pedido de exclusão de dados - QB Study
3. No corpo do e-mail, informe:
nome ou username da conta QB Study (se houver)
e-mail cadastrado
username do Instagram relacionado (se o pedido for sobre dados do Instagram/Meta)
confirmação de que deseja a exclusão dos dados
4. Após verificarmos a solicitação, excluiremos os dados associados
em até 30 dias e confirmaremos por e-mail.
Opção 2 — Excluir a conta no QB Study
Se você tem conta na plataforma, pode solicitar a exclusão diretamente em
Minha Conta, quando disponível para o seu tipo de usuário,
ou pelo e-mail acima.
A exclusão da conta remove dados de cadastro e conteúdos associados à sua
conta no QB Study, observados prazos legais de retenção quando aplicáveis.
Dados do Instagram / Meta
Quando aplicável, o pedido de exclusão pode incluir:
identificadores e username do Instagram vinculados à interação
textos de comentários ou mensagens recebidos via API/webhook
logs de automações relacionados a você
tokens ou vínculos de autorização da conta Instagram no app
Você também pode revogar o acesso do app nas configurações do Instagram/Meta
(Apps e sites). Isso impede novos acessos; para exclusão dos dados já
armazenados, use o e-mail acima.
O que não é excluído automaticamente
dados que a lei obriga manter por prazo determinado
registros agregados/anonimizados que não identificam você
conteúdo público que você publicou no Instagram (controlado pela Meta)